Мы прилагаем все усилия, чтобы постоянно улучшать наш сервис, качество, эффективность поставок, технологические инновации и конкурентоспособные цены для наших клиентов. Мы обязуемся создавать большую ценность для сообщества, клиентов, сотрудников, акционеров и всех партнеров, которые принимают участие.
Технологические инновации
Мы привержены технологическим инновациям с большим энтузиазмом. Оптимизация работы стимулирует технологические инновации. Инновации существуют не только в технике или оборудовании, но и в рабочей силе. Персонал всегда является нашим самым ценным источником технологических инноваций.
Обязательство по доставке
Мы будем продолжать оптимизировать нашу работу для своевременной доставки высококачественного продукта нашим клиентам. За задержку доставки, которая повлекла за собой серьезное влияние, мы будем честно брать на себя ответственность перед нашим клиентом. В то же время, меры принимаются для улучшения.
Обязательство по обслуживанию
1) Политика обслуживания: клиент наш босс.
2) Миссия обслуживания: мы обеспечим нашим клиентам превосходное обслуживание с наибольшим удовлетворением от них.
3) Служащий Дух: Быть восторженным, внимательным и быстро реагирующим.
4) Принцип обслуживания: правило одно - клиент всегда прав. Правило второе. Если есть сомнения, обратитесь к Правилу 1.
Обязательство по качеству
Мы гарантируем наш продукт и сервис следующим образом:
1) Предоставить качественный продукт, соответствующий стандартам IPC-A-600 и IPC-6012, а также спецификацию клиента.
2) 24-часовой ответ гарантирован на любую жалобу по качеству или обслуживанию. Поддерживать инициативное общение с заказчиком при своевременном решении проблемы.
3) Для любой жалобы на качество продукции отчет СКАР направляется при принятии мер по улучшению. В случае необходимости мы отправим нашего инженера для решения проблемы для клиента на месте.
4) Для любого бракованного продукта, имеющего отношение к нашей проблеме качества, мы гарантируем нашу полную ответственность за ремонт, переделку или возмещение.
Расти вместе
Мы вместе из-за общих целей. Наша миссия заключается в поддержке клиентов для достижения больших успехов. Наше будущее - стремиться к удовлетворению наших сотрудников физически и умственно. Мы учитываем потребности клиентов, поставщиков и персонала, помогая клиенту получить гораздо больше благ, ведя поставщиков к созданию гораздо большего количества выгод и предоставляя кислым кадрам гораздо больше шансов. Мы прилагаем все усилия, чтобы преуспеть и обеспечить улучшение наших услуг и технологические инновации. Давайте расти вместе. HONTEC всегда ваш партнер.
